Robot Memlia · Social et URSSAF
Robot URSSAF : les comptes et les messages de vos dossiers, réunis.
Une relance sur un compte employeur, une échéance sur un compte indépendant, une pièce jointe à récupérer : nous réunissons ce suivi dispersé. Le robot relève les informations accessibles, classe les courriers et présente les situations qui demandent votre intervention.
Confier une première tâche Voir ce que le robot vous remetDossier fictif
Portefeuille fictif « Le pôle social des Rives », comptes employeurs et indépendants.
| Cas joué | Sortie obtenue | Décision |
|---|---|---|
| Atelier Aulne · compte employeur accessible | Solde et prochaine échéance repris avec la date de lecture. | Préparé |
| Studio Galet · nouveau courrier de relance | Courrier et pièce jointe classés ; alerte à examiner. | À valider |
| Maison Sureau · compte indépendant autorisé | Données du compte ajoutées dans un onglet distinct. | Préparé |
| Atelier Brume · authentification requise | Collecte suspendue. Motif : session du compte expirée. | Arrêt |
Ce que le robot vous remet.
Votre pôle social veut suivre les comptes du portefeuille et repérer les nouveaux courriers entre deux cycles de paie.
- Le relevé URSSAF du portefeuille
- XLSX ou CSV par compte : solde, dette lue, échéance disponible et date du relevé.
- Les courriers et leurs pièces
- Messages sauvegardés et documents joints classés au dossier concerné.
- Les alertes à reprendre
- Nouveautés, comptes inaccessibles et situations signalées, avec leurs références.
Les sorties montrées sur cette page sont fictives. Nous réglons les formats et le classement sur ceux de votre cabinet.
Du geste montré au résultat remis.
Relève quotidienne ou hebdomadaire des messages selon le besoin, complétée par une revue périodique des soldes.
- 01
Vous montrez la routine
Une relève programmée, un nouveau message ou un contrôle demandé sur un dossier.
Nous observons le parcours, vos accès, les documents attendus et les cas qui demandent une reprise.
- 02
Nous écrivons sa règle
Comptes autorisés, déclenchement, formats, validations et conditions d’arrêt sont écrits avec vous. Nous construisons le robot et l’éprouvons sur des dossiers fictifs.
- 03
Votre équipe vérifie
Vous faites la recette : votre équipe vérifie que le résultat suit la règle sur ses cas. Nous mettons ensuite le robot en service et maintenons le parcours.
La veille est régulière ; un état de compte se collecte aussi à la demande. La cadence est une règle d’organisation convenue avec vous, distincte des échéances sociales de chaque dossier.
Les tâches prises en charge.
- Regrouper les comptes
- Nous préparons la correspondance entre dossiers, établissements et comptes employeurs ou indépendants accessibles.
- Relever soldes et échéances
- Montants, dates et stades de dette disponibles sont repris avec leur date de lecture.
- Collecter les courriers
- Messages et pièces jointes sont récupérés sur la période prévue, puis rangés par dossier.
- Faire ressortir les nouveautés
- Les nouveaux messages et les mentions de relance, mise en demeure ou recouvrement suivent vos règles d’alerte.
- Tracer la reprise
- Le journal distingue compte traité, compte sans accès et document en attente ; il évite de présenter un silence comme une situation à jour.
La même routine. Une autre façon de la suivre.
| Sans le robot | Avec le robot |
|---|---|
| Consulter chaque compte séparément. | Une synthèse par dossier et par compte. |
| Relire les mêmes messages. | Les nouveautés identifiées dans la période suivie. |
| Télécharger les pièces dans plusieurs répertoires. | Les documents associés au courrier d’origine. |
| Chercher l’origine d’une alerte. | La référence du courrier et le motif présentés ensemble. |
La règle écrite.
Nous relevons les informations visibles pour les seuls comptes autorisés et signalons les courriers selon les critères du cabinet. Une pièce jointe manquante ou une session expirée reste une exception explicite.
Dans le périmètre configuré
- Relever les comptes et classer les messages dans le périmètre autorisé.
- Repérer les nouveautés et produire les alertes prévues.
Avec votre validation
- La priorité à donner à un courrier et toute réponse préparée.
Le jugement de votre équipe
- Interpréter un solde, contester une dette ou décider d’un paiement.
Ce qui arrête le dossier
- Compte non autorisé ou session expirée.
- Pièce jointe inaccessible ou rattachement ambigu.
Utiles avant ou après.
Le robot traite une routine précise. Les tâches voisines gardent leur propre règle.
- Social et URSSAF
Robot MemliaAttestations URSSAF
Vigilance et suivi des renouvellements
Les attestations sociales pertinentes collectées, classées et suivies selon le besoin du dossier.
Découvrir ce robot - Suivi fiscal
Robot MemliaMessagerie fiscale
Messages et pièces jointes des impôts
Les nouveaux messages impots.gouv.fr et leurs pièces classés par dossier, avec les courriers à traiter.
Découvrir ce robot - Suivi fiscal
Robot MemliaSuivi des dettes fiscales
Situation de paiement du portefeuille
Les dettes et impayés visibles à date, société par société, dans un récapitulatif de portefeuille.
Découvrir ce robot
Avant de confier cette tâche.
Comptes employeurs et indépendants sont-ils réunis ?
Oui, lorsqu’ils font partie des accès autorisés. Nous conservons leur nature et leur identifiant dans le suivi pour ne pas mélanger les situations d’un même dossier.
Est-ce aussi le robot Messages URSSAF ?
La collecte de messages fait partie de ce robot : courriers, pièces jointes, nouveautés et alertes. Une seule fiche couvre le suivi des comptes et de leur messagerie.
Comment choisissez-vous les messages prioritaires ?
Nous écrivons avec le pôle social les types de courrier et les termes qui doivent remonter. Une alerte propose une priorité ; elle ne décide pas du sens juridique du courrier ni de la réponse.
Le robot met-il le compte à jour ou règle-t-il une dette ?
La relève consulte et classe. Un règlement, une réponse ou une modification du compte suit une validation spécifique ; le cabinet garde la décision et ses habilitations.
Que se passe-t-il si une connexion échoue ?
Le compte concerné sort en exception avec la cause lisible. La planification et les étapes de réauthentification sont prévues à l’installation ; la reprise concerne les comptes non relevés.
Comment commencer et comment est établi le devis ?
Nous observons la routine, écrivons ses règles et construisons le robot. Votre équipe vérifie les résultats avant la mise en service. Vous payez la tâche prise en charge, pas des sièges ; le devis cadre les accès, les exceptions et la maintenance, y compris les changements de portail.
Par quelle tâche commencer ?
Vous payez une tâche prise en charge, pas des sièges. Le devis suit sa complexité : accès, règles, formats, exceptions et maintenance.
- Relever la messagerie URSSAF
- Consolider les soldes des comptes sociaux
- Suivre les comptes employeurs et indépendants
Rien à envoyer : la description suffit.